[기자수첩] 효율만 좇으면 AI는 ‘역병’이 된다

AI 요약

AI가 콘텐츠 제작 환경을 빠르게 바꾸고 있으나 경영조직은 AI의 생산성 가능성에 주목해 기존 고숙련 인력을 저숙련자로 대체하거나 콘텐츠 제작팀을 AI 기반 1인 체제로 축소하는 등 팀 규모를 줄이고 업무적으로 압박하는 사례가 늘고 있습니다. 그러나 현행 AI는 숙련자가 도구로 활용할 때 가치를 발휘하는 보완재에 가깝고, 원하는 결과를 얻기 위해 수십 차례의 프롬프트 수정과 정교한 리터칭이 필요하며 검증 없는 대량 생산은 맥락을 희석하고 소비자에게 스팸으로 인식되어 브랜드를 훼손할 수 있으므로 넷플릭스 다큐멘터리 뉴요커, 100년의 이야기에서 더 뉴요커가 29명 규모의 팩트체크 부서를 운영하듯 검증과 현장·맥락 반영을 바탕으로 한 기록 중심의 제작 방향으로 나아가야 합니다.