article detail
유럽 은행들 “AI 도입에도 고용 증가”…3년간 인력 4% 확대 전망
2026. 4. 10. 오전 3:00

AI 요약
유럽 주요 은행들이 AI 도입에도 향후 3년간 순고용이 평균 4% 증가할 것으로 전망했다고 블룸버그통신이 9일(현지시각) 보도했습니다. 블룸버그 인텔리전스가 글로벌 은행 고위 임원 57명을 대상으로 한 조사에서는 엔지니어·데이터 과학자 채용이 늘어나는 반면 콜센터·중간관리 등 반복적 업무는 감소하고 트레이딩·리스크 모델링·분석 등 고부가가치 업무는 비교적 안전할 것이라는 응답이 우세했습니다. 은행들은 AI로 2028년까지 매출 6%, 이익 8% 증가를 기대하지만 토마시 노이첼 블룸버그 인텔리전스 선임 애널리스트는 이 수치가 상한선에 가까울 수 있고 효과는 아직 제한적이라고 지적했으며 유럽 금융업 종사자는 약 270만명으로 단기간 내 대규모 구조조정 가능성은 낮다고 분석됐습니다.

![[단독] AI 도입 콜센터, 월급도 깎았다···대체 1순위? “자르기 쉬워 잘랐을 뿐” [딸깍, 노동 ②]](https://img.khan.co.kr/news/2026/04/15/news-p.v1.20260414.8f0df26f46cc4cf4aa6e0edbcda21146_P1.png)
![[김종구 칼럼] AI 공약은 구조조정 공약이다](https://ypzxxdrj8709.edge.naverncp.com/data2/content/image/2026/04/14/.cache/512/20260414580556.jpg?v=20260415032013)




