창녕낙동강유채축제, AI로 실시간 관광정보 제공

AI 요약

창녕군은 창녕낙동강유채축제 방문객을 대상으로 실시간 축제 정보와 맞춤형 관광 안내를 제공하는 인공지능(AI) 안내 서비스를 축제 기간인 9일부터 12일까지 군 누리집을 통해 도입했습니다. 서비스는 행사 일정, 주차장 안내, 주변 맛집과 숙박 정보 등을 실시간으로 확인할 수 있고 다국어를 지원해 외국인 이용 편의를 높이며 유선 문의나 현장 안내소 대기 시간을 줄이고 스마트폰으로 24시간 이용할 수 있습니다. 군은 AI에 축적된 이용자 질문 데이터를 분석해 방문객 수요를 파악하고 향후 축제 기획과 홍보 전략 수립에 활용하며 운영 결과를 바탕으로 다양한 행사에 확대 적용할 계획이라고 밝혔습니다.