[기획:챗GPT에 줄 서는 기업들(下)] 협력•독자 개발 ‘투트랙’ 나서야

AI 요약

오픈AI 의존도가 커질수록 자체 AI 경쟁력을 잃을 수 있다는 우려가 제기되며, 협업을 인정하더라도 국내 자체 AI 개발을 병행하는 투트랙 전략을 서둘러야 한다는 목소리가 나오고 있습니다. 월마트는 자체 AI 에이전트 스파키를 통해 지난 1월 스파키 사용자 평균 주문금액이 비사용자보다 35% 높았다고 밝혔고, 아마존의 루퍼스는 2024년 베타 이후 누적 이용자 2억5000만명을 넘기고 구매 완료율이 비이용자 대비 약 60% 높은 것으로 나타나 데이터 기반의 자체 AI가 수익과 경쟁력에 직결되고 있습니다. 정연승 단국대 경영학과 교수는 협력과 자체 독자 개발을 병행해야 한다고 지적했고, 세일즈포스 조사에서는 한국 기업의 61%가 데이터를 비즈니스 우선순위와 연결하는 데 어려움을 겪는 등 국내 기업들이 데이터 주권 확보와 독자 기술 강화에 나서야 한다는 지적이 있습니다.