동쏘아이 동구는 인공지능을 활용하여 로봇 접수원을 배치해 공공 행정 서비스를 제공하고 있습니다.

AI 요약

동쏘아이 동의 책임자들은 행정 접수 로봇과 웹사이트·소셜미디어의 다채널 AI(챗봇·음성봇)를 도입해 행정 절차, 운영 시간, 신청 상태 등에 대한 안내와 질의응답을 제공하도록 배치했습니다. 같은 날 동쏘아이 동 인민위원회는 2026년 디지털 전환 사업 추진 회의를 개최했으며 동 당위원회·인민평의회·인민위원회·베트남 조국전선위원회 대표와 각 부서 공무원, 학교 및 보건소 책임자, 당 지부 서기, 동장, 15개 동의 디지털 기술팀과 MISA 그룹 관계자들이 참석했습니다. 회의에서 MISA 그룹은 MISA OneAI 지능형 행정 관리 플랫폼과 MISA AgentWork 로봇 애플리케이션을 소개했고, 응우옌 티 비치 투안 동 인민위원회 부위원장은 디지털 전환과 인공지능 도입이 지방정부 운영 효율성 향상에 기여하므로 공무원들이 기술을 수용해 디지털 역량을 강화할 것을 촉구했습니다.