신세계그룹, 美 리플렉션AI와 ‘리테일 혁신’ 본격 추진⋯6대 영역 적용

AI 요약

신세계그룹은 리플렉션 AI와 협력해 AI 데이터센터 건립과 공동 운영에 나서고, 상품 소싱부터 고객관리까지 유통 전 과정에 AI를 적용하는 ‘AI 기반 리테일’ 전환 프로젝트를 본격 가동한다고 17일 밝혔다. 두 회사는 지난달 미국 샌프란시스코에서 체결한 업무협약(MOU)을 기반으로 상품 소싱·발주·가격 책정·물류·재고관리·고객관리 등 6개 핵심 영역에 AI를 적용해 수요 예측·가격 최적화·재고 회전율 개선 등을 목표로 한다. 이마트가 선두에서 실행을 주도하며 리플렉션 AI 경영진과 실무진이 방한해 실행 방안과 AI 데이터센터 사업 모델 논의를 진행할 예정이고, 신세계그룹은 리플렉션 AI와의 협업에 집중하기 위해 오픈AI와의 협업 논의는 중단하기로 했습니다.