인간의 영역 넘어선 AI로 금융 혁신

AI 요약

금융업권이 AI를 핵심 인프라로 전환하는 가운데 우리은행은 '엔터프라이즈 레벨 AI 에이전트' 사업을 착수해 기업여신·자산관리·내부통제 등 5대 영역에서 175개의 AI 에이전트를 도입해 프로세스를 재설계하고 업무 처리 속도를 약 30%가량 단축할 것으로 보고 있습니다. AI 영상분석과 CCTV 중앙집중화로 전 영업점을 실시간 감시하는 내부통제 시스템을 가동해 고액 현금 인출 등 이상 징후를 즉각 탐지하고 금고·기계실 출입의 2인 1조 원칙 준수 여부와 야간 화재 감지, 명찰형 비상벨 연동 등 물리적 안전관리에도 AI를 적용했습니다. 또한 AI 기반 이상거래탐지(FDS)에 검색 기반 생성 기술(RAG)을 적용해 새로운 유형의 금융사고를 선제 포착하도록 하고, 생성형 AI 기반 '심층 리서치'와 MS 코파일럿 결합으로 보고서 초안 작성 등을 고도화했으며 우리금융지주는 전략경영총괄 신설과 이정수 사장 승진, 이사회에 류정혜·정용건 후보 영입 및 대표이사 선임 절차 관련 정관 개정안 확정 등 조직·지배구조 개편을 병행했습니다.