보고서 작성부터 민원 응대까지…과천시 'AI 행정' 속도

AI 요약

과천시는 15~17일 광동제약 가산홀에서 공무원 210여명을 대상으로 직급별 인공지능 활용 실무 중심 교육을 운영해 행정 혁신에 속도를 냈습니다. 8~9급은 민원 응대·문서 작성 자동화·일정 관리 등 즉시 활용 가능한 AI 도구, 7급은 데이터 분석과 보고서 작성, 6급은 리더십·조직관리·합리적 의사결정 등으로 교육 내용이 차별화되었고 참가자들은 문서 검토·데이터 정리·정책 아이디어 발굴 과정에 AI를 적용해 업무 효율성을 체감했습니다. 시는 이번 교육을 지속 가능한 공직 역량 강화 체계로 발전시키고 부서별 심화 교육과 데이터 기반·스마트 행정 시스템 구축을 병행 추진할 계획이라고 밝혔습니다.