[동아광장/이은주]모르는 것은 모른다고 말할 수 있는 사회

AI 요약

이은주 객원논설위원은 현실의 복잡한 문제는 예·아니오식 이분법으로 답하기 어렵고, “모르겠다”를 오답과 같은 벌로 취급하는 평가·보상 구조가 AI 환각을 키운다고 지적했습니다. 오픈AI·조지아공대 연구와 메타·뮌헨공대 연구를 근거로, 불확실한 답변을 걸러내거나 AI가 모른다고 말하게 설계하면 정확성과 신뢰성이 높아질 수 있다고 설명했습니다. 글은 인간 사회도 확신에 찬 빠른 답을 과도하게 선호해 오류를 반복한다며, 불확실성을 인정하는 태도가 개인과 사회의 의사결정을 더 건강하게 만든다고 강조했습니다.