케어링, ‘AI 마음돌봄’ 서비스 확대 운영…“글로벌 시장 진출”

AI 요약

일레븐랩스는 21일 시니어케어 전문기업 케어링이 일레븐랩스 에이전트 플랫폼을 도입해 AI 마음돌봄 서비스를 본격 확대한다고 밝혔습니다. 케어링은 2019년 설립 이후 방문요양과 주간보호센터 모델로 약 1만2000명의 어르신에게 서비스를 제공하며 전국 60개 센터를 100% 직영 운영하고 약 900명의 임직원과 6만명 이상의 요양보호사 풀을 보유하고 있습니다. 케어링은 일레븐랩스 도입으로 자연스러운 발음, 존댓말, 정서적 따뜻함을 구현하는 한국어 품질과 저지연 능력 등의 효과를 얻고 있으며 올해 케어링 스테이 입주자 전원에게 AI 마음돌봄을 제공해 대상 규모를 2000명으로 확대하고 2027년에는 다국어 기반으로 2만명 규모로 확대해 일레븐랩스와 함께 글로벌 시장에 공동 진출할 계획입니다.