"美소비자 40%가 구매 과정서 AI 활용…AI 유입자 매출 더 높아"

AI 요약

어도비 디지털인사이트 수석디렉터 비벡 판디아는 21일 라스베이거스에서 열린 어도비 서밋에서 어도비 조사 결과 미국 소비자의 40%가 구매 과정에서 생성 AI를 사용하고 있으며 AI가 전체 지출에 영향을 미치고 있다고 밝혔습니다. 올해 1분기 AI를 거쳐 쇼핑 사이트로 연결된 접속량은 작년 같은 기간 대비 393% 늘었고, AI를 통해 들어온 고객의 방문당 매출이 그렇지 않은 고객보다 37% 더 높으며 재방문율과 사이트 체류 시간도 더 높았습니다. 판디아 디렉터는 생성엔진최적화(GEO)가 필요하다며 사이트를 기계가 읽을 수 있도록 구조화하고 복잡한 코드나 자바스크립트를 줄여야 한다고 조언했습니다.