삼성SDS, AI 에이전트 플랫폼 ‘패브릭스’ 소개…업무 설명하면 AI 비서 ‘뚝딱’

AI 요약

삼성SDS는 서울 코엑스에서 22일 열린 2026 월드IT쇼(WIS 2026)에 기업용 AI 에이전트 플랫폼 Fabrix(패브릭스)를 출품하고 산업별 활용 사례를 소개했습니다. 패브릭스는 자연어로 업무 내용과 필요한 역할을 설명하면 AI 에이전트를 생성하고 온프레미스 방식으로 내부 서버에 구축되며 7~8개의 여러 LLM 중 업무 특성에 맞는 모델을 선택할 수 있는 유연성을 갖췄습니다. 전시에서 삼성SDS는 화장품 제조업 대상의 SNS 기반 가상 고객 페르소나를 활용한 가상고객리서치, 유통·서비스의 고객상담, 금융의 카드입회심사, 공공의 유해영상분석 에이전트를 공개하고 생성형 AI를 적용한 협업 솔루션 Brity Works(브리티웍스)도 선보였으며 관계자는 누구나 AI 에이전트를 쉽게 만들고 잘 활용할 수 있게 돕는 것이 삼성SDS의 핵심 가치라고 강조했습니다.