롯데하이마트, 인공지능 쇼핑 에이전트 '하비' 도입

AI 요약

롯데하이마트는 AI 쇼핑 에이전트 '하비'를 도입한다고 2일 밝혔습니다. 하비는 고객이 대화하듯 질문하면 AI가 맥락을 이해해 상품을 찾아주고 비교·추천 이유까지 제공해 쇼핑 편의성을 높이는 서비스입니다. 하비는 고도화 과정을 거쳐 올해 하반기에 정식 오픈될 예정이며, 롯데하이마트는 작년 말 IT·AI 부문 신설로 데이터 기반 초개인화 추천 서비스를 추진하고 있습니다.