AI도 기업 체질 따라 쓴다…전사 주도형부터 바텀업 방식까지

AI 요약

AI가 전 산업 핵심 기술로 자리 잡으면서 경쟁의 중심이 기술 확보에서 활용 역량으로 이동했고, 머니투디의 국내 22개 주요 ICT 기업 설문에서 기업들의 AI 전환(AX) 방식이 4가지 유형으로 분류되었습니다. 전사 확산·성과 측정형(SK텔레콤, KT, 삼성에스디에스 등)은 전사적 교육과 도구 보급 및 KPI 측정을 통해 생산성 향상을 추구하고, 현업 문제 해결형(카카오 등)은 실무자 주도의 바텀업 혁신이 나타났으며 서비스·운영 특화형(웨이브, 티빙, 쿠팡플레이, LG유플러스 등)과 초기 확산형(LG헬로비전, 넷마블 등)도 확인되었습니다. 기업별 차이는 산업 특성·조직 문화·비즈니스 모델 영향으로 풀이되며, 전문가들은 장기적 투자가 필요하다고 평가했습니다.