[보험사기] 보험업권, AI도입 및 유관기관 협업으로 범죄 대응 나서

AI 요약

보험사들이 보험사기 예방·적발을 위해 전담부서를 설립하고 AI를 접목한 대응체계를 구축하는 등 내부 역량을 강화하고 있으며, ABL생명은 아시아나IDT의 ‘모델옵스AI’를 도입해 AI 기반 보험사기예측 모델을 실시간 모니터링하고 성능 저하 징후 발생 시 관리자에게 즉시 알림을 보내는 방식으로 안정적 운영을 추진하고 있습니다. SGI서울보증은 2024년 보험사기대응 전담조직(SIU)을 신설하고 경찰 출신 전문 조사인력을 추가 배치했으며, 보험사기 조사·분석·적발과 FDS 구축, 데이터 품질 개선을 통해 인수심사 단계부터 지급 심사 단계까지 통합대응시스템을 구축하고 금융당국·수사기관과 협력하기로 했습니다. 손해보험협회는 한국형사·법무정책연구원(KICJ)과 업무협약을 체결해 공동연구와 정보공유를 통해 보험사기 대응체계 혁신방안을 마련하고 보험금 누수 방지 및 사회적 비용 절감 효과를 기대한다고 밝혔습니다.