네이버, ‘선물 에이전트’ 출시…대화형 AI로 맞춤 선물 추천

AI 요약

네이버는 가정의 달을 맞아 대화형 인공지능(AI)을 활용한 맞춤형 선물 추천 기능 선물 에이전트를 네이버플러스 스토어 앱 AI 쇼핑 에이전트에 추가했다고 4일 밝혔습니다. 이 기능은 사용자가 자연스러운 대화로 선물 의도와 상황을 전달하면 검색어 입력 없이 홈 화면에서 아빠 품격 한스푼, 엄마 우아함 더하기, 집안일 해방 프로젝트 등 감성·맥락 중심 테마를 먼저 제안하고 쇼핑 데이터와 추천 기술로 실시간 세부 테마와 관련 상품을 제시하며, 리뷰와 쇼핑 정보를 분석해 추천 이유와 제품 만족도, 공식 스토어 여부, 포장 및 각인 서비스 등 구매 판단 요소를 함께 제공합니다. 네이버에 따르면 AI 쇼핑 에이전트는 지난 2월 베타 출시 이후 진입 경로 확대와 대화 기능 고도화로 사용자 수와 이용 건수, 추천 상품 클릭 전환율이 증가했다고 합니다.