네이버 “AI가 사용자에게 먼저 대화 걸며 쇼핑 탐색 방향 제시”

AI 요약

네이버는 1일 네이버 쇼핑앱의 AI 쇼핑 에이전트가 출시 3개월 만에 상품 탐색과 요약을 넘어 사용자에게 대화를 제안하는 단계로 진화했다고 밝혔다. 네이버는 지난 2월 네이버플러스 스토어 앱 내부의 AI 쇼핑 에이전트를 베타 버전으로 선보인 뒤, 이번 업데이트로 사용자의 클릭·찜·장바구니 등 쇼핑 활동 이력과 최신 트렌드를 종합 분석해 홈 화면에서 먼저 대화를 제안하고 쇼핑 탐색 방향과 다음 행동을 제시한다고 설명했다. 이정태 네이버 쇼핑 서치&AI 리더는 AI 쇼핑 에이전트가 실행형 에이전트로 진화하고 있다고 말했다.