NH농협은행, AI가 자동 기록하는 'NH AI회의록' 도입

AI 요약

NH농협은행이 은행권 최초로 STT(Speech-to-Text)와 LLM(Large Language Model) 기술을 결합한 NH AI회의록을 도입했습니다. 이 시스템은 회의 내용을 텍스트로 변환(STT)하고 LLM으로 핵심 내용 및 주요 의사결정 사항을 자동 요약하며, 생성된 회의록은 즉시 공유·디지털 자산화되어 기존 수작업 중심의 회의록 작성 방식을 대체하고 직원들의 업무 부담을 경감할 것으로 기대합니다. 김용환 농협은행 프로세스혁신 부장은 이번 도입을 AI 전환(AX) 선도은행으로 도약하기 위한 초석이라고 밝히며 앞으로 다양한 AI기술을 실무에 활용해 업무 혁신과 직원 만족을 실현하겠다고 했습니다.