NH농협은행, STT·LLM 결합 ‘AI 회의록’ 도입…업무 효율성 강화

AI 요약

NH농협은행이 은행권 최초로 음성인식(STT)과 대형언어모델(LLM)을 결합한 NH AI회의록 시스템을 도입했다고 4일 밝혔습니다. 이 시스템은 회의 내용을 실시간으로 텍스트로 변환하고 LLM을 활용해 핵심 내용과 주요 의사결정 사항을 자동 요약하며 생성된 회의록을 공유·디지털 자산으로 축적해 기존 수작업 중심의 회의록 작성 방식을 대체할 것으로 기대된다고 설명했습니다. 농협은행은 이번 도입으로 직원들의 업무 부담을 줄이고 디지털 기반의 스마트 워크 환경을 구현하며 AI 회의록을 AI 전환(AX) 선도은행으로 도약하기 위한 기반으로 보고 앞으로 다양한 AI 기술을 실무에 활용해 업무 혁신과 직원 만족을 실현하겠다고 말했습니다.