토스, 교육부에 조직문화·AI 혁신사례 공유

AI 요약

토스는 교육부 '조직문화 혁신 태스크포스(TF)' 구성원에게 자사 조직 문화와 AI 활용 사례를 7일 공유했으며, 교육부 TF 소속 공무원 16명이 6일 서울 서초구 토스 신논현 오피스를 방문해 프로그램에 참석했습니다. 김서현 토스 조직문화부문장은 약 40분간 '자율과 책임' 원칙에 따른 의사결정 단계 최소화와 수평적 소통 등 조직문화 운영 원칙과 구성원 경험 설계 방식을 설명했고, 방문단은 직급 간 신뢰 구축과 역량 진단·전문성 개발 등 실무 운영 방안을 질의응답했습니다. 토스는 전 구성원을 대상으로 한 AI 직무 역량 강화 프로그램 'AI 서프 데이' 등 AI 내재화 사례를 소개했으며, 방문단은 AI의 업무 효율화 및 성과 창출 연결 방식에 높은 관심을 보였습니다.