데이터는 AI가, 결정은 인간이…기업들이 '회의'에 더 매달리는 이유

AI 요약

2026년 4월 현재 AI가 사무실 전반에 도입되었지만 AI가 의사결정을 완전히 대체하고 회의를 없앨 것이라는 예상과 달리 기업들은 오히려 더 본질적인 논의를 위한 회의를 활발히 열고 있습니다. 데이터 기반 인사이트가 조직 내부 갈등이나 실행력, 신뢰 문제를 자동으로 해결하지 못하고 설명 가능한 AI(XAI)에 대한 기대와 전문의존성 우려가 엇갈리는 가운데, 삼성전자가 2026년 1분기 40조 원대 영업이익을 기록했음에도 노조 갈등 등 내부 문제가 발생한 사례가 제시되었습니다. 전문가들은 회의가 구성원들의 심리적 보루이자 AI 예측을 비판적으로 검토하는 전략적 컨트롤 타워로 더 중요해질 것이며, 기술적 투명성이 심리적 수용성을 자동으로 보장하지는 못한다고 결론지었습니다.