CJ올리브영, AI로 유통 혁신… 비개발직군도 데이터 분석 직접 한다

AI 요약

CJ올리브영이 14일 전 구성원의 업무 환경에 제미나이 엔터프라이즈(Gemini Enterprise)를 도입한다고 밝혔습니다. 제미나이 엔터프라이즈는 기업이 보유한 자체 데이터를 바탕으로 맞춤형 AI 도구를 구축해 활용할 수 있도록 지원하는 플랫폼으로, 올리브영은 이를 통해 데이터 기반 의사결정과 개인화 서비스 역량을 강화하고 생성형 AI 적용 범위를 전사적으로 확대해 상품기획자(MD)나 마케팅 담당자도 시장 조사와 고객 데이터 분석을 직접 수행하도록 할 방침입니다. 또한 AI로 진열 상태와 재고를 실시간으로 파악하는 등 매장 운영 효율화를 추진하고 국가별 언어 환경과 고객 특성에 최적화된 상품 정보를 제공하며 물류 네트워크를 포함한 플랫폼 전반으로 AI 활용 영역을 넓혀 중장기적 운영 혁신을 추진할 예정입니다