CJ올리브영, 전사 업무에 AI 도입…"데이터기반 의사결정"

AI 요약

CJ올리브영이 전 구성원 업무환경에 구글 클라우드의 제미나이 엔터프라이즈(Gemini Enterprise)를 도입한다고 14일 밝혔습니다. 제미나이 엔터프라이즈는 기업이 자체 데이터를 기반으로 필요에 따라 인공지능(AI) 도구를 직접 만들어 사용하도록 지원하는 AI 플랫폼이며, CJ올리브영은 데이터 기반 의사결정과 개인화 서비스를 위해 AI를 도입했다고 설명했습니다. 비개발 직군인 상품기획자(MD)나 마케팅 담당자도 AI 도구를 직접 구축해 시장조사와 고객데이터 분석 등에 활용하고, 매장 진열과 재고 현황을 실시간으로 파악하는 등 운영방식을 고도화하며 국가별 언어 환경과 고객 특성에 맞춘 상품 정보 제공과 향후 물류 네트워크 등 플랫폼 운영 전반에 AI 도입을 추진합니다.