채널톡, 신규 기능 '코스' 이달 말 출시..."AI 비서 실장이 의사 결정 돕는다"

AI 요약

채널코퍼레이션은 지난 4일 도쿄에서 '채널콘 재팬 2026'을 개최했고 일본 현지 고객사와 벤처캐피털 등 업계 관계자 약 500명이 참석했으며 오프닝 세션에서 일본 지사 대표 최재용이 일본 시장 진출 노하우를 소개하고 신규 기능 코스(CoS)를 공개했습니다. 코스는 채널톡 내 매출·운영·마케팅·상담 데이터를 수집해 인사이트와 시각화 기능을 제공해 데이터 기반 전략적 의사결정을 지원하도록 설계되었고, 현장에서는 코스의 데이터 분석 결과로 맞춤형 마케팅 캠페인을 지원하는 아웃바운드 기능인 AI 마케팅 데모가 시연되었으며 코스와 AI 마케팅은 이달 말 출시됩니다. 채널코퍼레이션의 일본 매출은 전체의 약 20%를 차지하고 채널톡은 전 세계 22개국 20만여개 기업에 도입돼 운영 중이며 최재용 대표는 초고령사회와 인구 감소로 일본에 적용 가능한 AI 활용법이 절실하다며 회사가 고객사의 지속 가능한 성장을 돕겠다고 밝혔습니다.