"회사가 AI 쓰라니까"…'보여주기식' 경쟁 벌이는 아마존 직원들

AI 요약

파이낸셜타임스는 아마존 내부에서 인사고과를 의식한 보여주기식 인공지능(AI) 사용 경쟁 현상이 관찰된다고 11일(현지시간) 보도했습니다. 아마존은 사내용 AI 도구 메시클로(MeshClaw)를 배포하고 직원들의 AI 토큰 사용량을 추적했으며, 회사는 토큰 수치가 인사고과에 반영되지 않는다고 밝혔지만 직원들 사이에서는 관리자들이 토큰 수치를 평가한다고 인식돼 실제 필요와 상관없이 단순 업무를 반복 자동화해 사용량을 늘리는 사례가 나타났습니다. 아마존은 개발자의 80% 이상이 매주 AI를 사용하도록 목표를 설정하고 올해 약 2천억 달러를 AI와 데이터센터 인프라에 투입할 것으로 전망되는 가운데 일부에서는 AI 에이전트의 실수나 보안 문제 등 부작용을 우려하고 있습니다.