LG헬로비전, 사내 AI 해커톤 실시…“AX 문화 정착 가속”

AI 요약

LG헬로비전이 임직원들이 직접 AI 에이전트를 만드는 사내 AI 에이전트 해커톤을 실시해 지난 4월 한 달간 총 203명의 임직원이 AI 교육에 참여했으며 83개의 과제가 최종 제출되었습니다. 생성형 AI를 활용해 영업 현장 최적 동선 도출, 지역채널 뉴스 기사 생성, 팩스 수신 데이터 정리, 고객 문의(VOC) 분석 등 현업에서 즉시 활용 가능한 과제를 테스트했으며 최종 수상작 8개 중 대상은 헬로렌탈 직영몰의 수요 변화와 마케팅 정보를 실시간으로 포착해 요약하는 인사이트 레이더가 차지했고 B2C 영업 리스크 분석과 로컬광고 원스톱 자동 기획 및 제작이 최우수상을 받았습니다. 수상팀에게는 맥북프로·맥미니·생성형 AI 구독권 등이 수여됐고 LG헬로비전은 이번 결과물을 바탕으로 조직별 업무 적용 방안을 논의하며 현장 실무에 최적화된 AI 사례를 지속 발굴할 계획이라고 밝혔습니다.