삼성SDS, 우리은행 'AI 에이전트 뱅킹' 구축한다…“금융 AX 지원”

AI 요약

삼성SDS가 우리은행 'AX를 위한 인공지능(AI) 에이전트 구축' 사업 우선협상대상자로 선정돼 175개 이상 AI 에이전트를 구축하는 'AI 에이전트 뱅킹' 프로젝트를 수주했습니다. 이 프로젝트는 거대언어모델(LLM) 기반으로 고객관계관리·기업여신·자산관리·내부통제·고객상담·업무자동화 등 5대 영역 29개 핵심업무에 AI 에이전트를 적용해 기존 프로세스를 재설계하고 업무 처리 속도를 약 30% 개선할 예정이며, 삼성SDS는 자체 플랫폼 '패브릭스'와 다양한 언어모델·데이터 관리체계를 구축해 5월 착수해 연말까지 90여개 에이전트를 우선 선보이고 내년 8월까지 완성할 계획입니다. 삼성SDS는 앞서 우리은행의 '중장기 IT 인프라 최적화' 2단계와 3단계 사업도 연이어 수주해 유닉스 기반 시스템을 리눅스 환경으로 전환하고 클라우드 환경에서 안정적 운영을 지원하기로 했습니다.