삼성SDS, 우리은행 'AI 에이전트 뱅킹' 구축...금융권 AX 전환 주도

AI 요약

삼성SDS가 우리은행 'AX를 위한 AI 에이전트 구축' 사업의 우선협상대상자로 선정됐으며 자체 플랫폼 '패브릭스(FabriX)'를 기반으로 우리은행의 AI 에이전트 플랫폼과 서비스를 새로 구축할 예정입니다. 우리은행은 고객관계관리·기업여신, 자산관리, 내부통제, 고객상담, 업무자동화 5대 영역의 29개 핵심 업무에 175개 이상의 AI 에이전트를 적용하고 기존 업무 프로세스를 AI 에이전트 중심으로 재설계해 업무 처리 속도를 약 30% 개선할 것으로 기대합니다. 삼성SDS는 5월 사업 착수 후 올해 12월까지 약 90여 개 AI 에이전트를 우선 선보이고 내년 8월까지 순차 확대해 AI 기반 금융 업무 환경을 완성할 계획이며 유닉스 기반 시스템을 리눅스 환경으로 전환하는 IT 인프라 최적화 사업도 연이어 수주했습니다.