“홈쇼핑도 AI가 진행”… NS홈쇼핑 새 실험

AI 요약

NS홈쇼핑은 20일 오후 3시 35분 실속고등어 판매 방송에 AI 기반 쇼핑호스트를 처음 도입해 약 10분간 상품 소개와 주요 구매 포인트를 전달한다고 밝혔다. 회사는 AI 도입으로 편성 시간 대비 제작비 부담을 낮출 수 있어 짧은 프로모션 방송이나 파일럿 편성에서 제작 효율성과 비용 절감 효과를 기대한다고 설명했다. NS홈쇼핑은 지난해 조항목 대표이사의 목소리를 학습한 AI 커스텀 보이스 적용과 2021년 AI 성우 도입 등 방송 제작에 AI 기술을 적극 활용해 왔으며 향후 전략 상품 소개, 개인화 추천, 고객 응대 등으로 활용 범위를 확대할 계획이라고 밝혔다.