대홍기획, AI로 치매 환자와 가족 잇는 ‘A.I.ways Call’ 캠페인 진행

AI 요약

대홍기획이 보바스기념병원과 함께 생성형 AI 기반 음성 대화 앱 A.I.ways Call 캠페인을 진행해 보호자의 목소리와 대화 패턴을 학습한 AI가 가족의 말투로 치매 환자와 통화하고 통화 내용을 보호자에게 요약 전달하도록 설계했습니다. 이화여대 강지영 교수팀의 심층 파일럿 테스트 결과 사용 이후 환자의 불안·고통 표현은 약 70% 감소했고 관계 형성 발화가 증가했으며 보호자도 반복 전화로 인한 스트레스와 부담이 완화되었다고 응답했습니다.