“덥다” 민원에 서울 지하철 AI 활용 온도 조절 시스템 시범 도입

AI 요약

서울교통공사가 냉난방 민원 해결을 위해 이달 마지막 주부터 4호선 열차 1개를 대상으로 인공지능(AI)을 활용한 객실 적정 온도 제어 시스템을 시범 도입한다고 22일 밝혔습니다. 이 시스템은 학습된 혼잡도 예측 정보를 바탕으로 혼잡 구간에 진입하기 전 냉방을 선제적으로 조절하며, 공사에 따르면 지난해 접수된 전체 불편 민원 약 101만건 가운데 냉난방 민원이 약 79만건(78.4%)이고 이 중 74만9000여건은 ‘덥다’는 민원입니다. 공사는 이후 25개 열차로 확대할 계획이며, 마해근 서울교통공사 영업본부장은 열차 냉난방이 환경부 기준에 따라 자동 제어된다고 설명하고 시민의 이해와 협조를 부탁드렸습니다.