“사장님, 더 싸게 살 수 있습니다”…미트박스가 AI 챗봇 꺼낸 이유는 [쿠키인터뷰]

AI 요약

미트박스는 AI 챗봇 서비스 '에임'을 출시해 고객이 납품 전표나 영수증을 촬영해 업로드하면 시세 비교, 대안 상품 추천, 가격·수요 예측 등 원스톱 컨설팅을 제공하는 AI 컨설턴트 역할을 강화한다고 설명했습니다. 회사는 2014년 출범 이후 2024년 기준 연간 구매 고객 수 6만9400명, 판매 품목 수 8만3000개 이상, 거래액 4857억원 규모로 성장했으며, MIT 데이터 플랫폼과 플랫폼 내 거래·고객 데이터 및 축산물품질평가원·USDA 등 외부 데이터를 결합해 서비스를 운영한다고 밝혔습니다. 이재성 본부장은 2분기 개인화 기능, 3분기 버튼 한 번으로 구매까지 연결되는 기능 도입과 최종적으로 STT 기반 음성 추천·구매 기능을 추가할 계획이라고 설명했습니다.