시민 열에 넷 “생성형 AI 써본 적 있다”

AI 요약

방송미디어통신위원회(방미통위)가 28일 발표한 2025년 지능정보사회 이용자 패널조사에 따르면 응답자의 38.9%가 생성형 AI를 이용해본 경험이 있다고 답해 2024년(24.0%)보다 14.9%포인트 증가했으며 하루 평균 이용시간은 49.6분이고 9.9%는 하루 2시간 이상 사용했습니다. 이용 동기는 정보 검색의 효율성(86%), 시간 관리 도움(72.6%), 학습 지원(68.2%) 등이었고 비이용 이유는 사용 방법을 모르거나 익히기 어려움(63.5%), 서비스 비용 부담(59.2%), 적합한 서비스 선택의 어려움(59.1%)이었습니다. 역기능 우려도 커져 허위정보 유포 우려가 66.3%로 1년 새 9.6%포인트 증가했으며 응답자들은 업체에 인격권 침해 결과물 방지 절차 마련(81.3%)과 인공지능 추천의 선별 기준 공개(79.3%)을 요구했습니다.