“국민 10명 중 4명 생성형 AI 사용”…허위정보·범죄 악용 우려도 커져

AI 요약

방송미디어통신위원회와 정보통신정책연구원이 28일 발표한 ‘2025년 지능정보사회 이용자 패널조사’ 결과 우리나라 국민의 38.9%가 챗지피티 등 생성형 인공지능을 이용한 경험이 있으며(조사 대상 전국 17개 시도 만 18~72세 이상 스마트폰 사용자의 4,324명), 이는 전년(24.0%) 대비 14.9%포인트, 2023년(12.3%) 대비 26.6%포인트 증가한 수치입니다. 생성형 인공지능 이용자의 하루 평균 이용 시간은 49.6분이며 전체 응답자의 68%는 하루 평균 이용 시간이 30분 이상이고, 이용 동기로는 정보 검색의 효율성(86.0%), 시간 관리 도움(72.6%), 학습 지원(68.2%) 등이 높게 나타났습니다. 한편 허위정보 유포(+9.6%p), 범죄 악용(+9.0%p), 진위 구별 어려움(+8.9%p) 등 역기능 우려가 증가했으며 비이용자는 사용 방법 미숙(63.5%), 비용 부담(59.2%), 개인정보·윤리 우려(각 59.0%) 등을 이유로 꼽았고 이용자 권익 보호를 위해 서비스 제공자의 내부 점검·신고 절차 마련(81.3%)과 알고리즘 선별 기준 공개(79.3%), 공공 이익 위반 시 정부 개입 필요성(생성형 AI 75.4%, 추천서비스 74.9%)에 대한 요구가 높은 것��로 나타났습니다.