디지털 전환과 인공지능(AI) 애플리케이션은 급속한 관광 성장으로 인한 부담을 완화하는 데 도움이 됩니다.

AI 요약

2025년 베트남은 코로나19 이전보다 높은 성장률을 기록하며 약 2,120만 명의 해외 관광객과 약 1억 3,700만 명의 국내 관광객을 유치했고 총 관광 수입은 약 1조 VND에 달했으며, 베트남관광청에 따르면 2026년 첫 3개월 해외 방문객은 약 680만 명으로 2025년 동기 대비 12.4% 증가했고 국내 관광객은 약 3,700만 명, 총 관광 수입은 약 267조 VND로 추산됩니다. 4월 9일 VITM Hanoi 2026 세미나에 참석한 경영진과 전문가들은 베트남 관광이 빠르고 지속 가능하며 경쟁력 있게 발전하려면 기술·데이터·혁신 및 스마트 거버넌스에 의존하는 디지털 전환과 AI 활용으로 전환해야 한다고 의견을 모았으며, AI는 개인화, 시장 동향 분석, 홍보 최적화, 수익 관리, 관광객 유입 예측·혼잡도 조절 및 서비스 운영 최적화 등 다양한 가능성을 제공한다고 소개되었습니다. 다만 데이터 파편화, 기업 간 디지털 역량 불균형과 중소기업의 기술 투자 부족, 기술·데이터 인력 부족, 통합된 국가 차원의 디지털 전환 전략 부재 등 다수의 병목 현상이 지적되었고 부 테 빈 회장과 팜 반 투이 부청장은 디지털 전환과 AI가 필수적이지만 즉시 모든 문제를 해결해주지는 못한다고 밝혔습니다.