AI 검색 시대, 브랜드 일관성이 생존 전략이 된 이유

AI 요약

많은 FMCG 기업들은 제품이 상향평준화되어 올리브영 등 플랫폼의 프로모션 스케줄(예: 올영세일)에 맞춘 단기 성과 중심의 마케팅을 하다 보면 브랜드 차별성이 사라진다고 지적합니다. AI의 대중화로 제로클릭 시대가 도래하면서 소비자는 클릭 없이 AI의 추천으로 바로 구매하고, AI는 여러 채널의 정보를 종합해 메시지가 일관된 브랜드만 신뢰하고 추천한다고 설명합니다. 따라서 다양한 채널에서 브랜드 콘텐츠의 일관성을 유지하는 것이 이제는 장기 투자가 아닌 제로클릭 시대의 생존법이 되었다고 결론냅니다.