세일즈포스, 연례 컨퍼런스 열고 AI 에이전트 제품 확대

AI 요약

세일즈포스가 15일(현지 시각) 미국 샌프란시스코 모스콘센터에서 연례 개발자 회의 트레일블레이저 디엑스 2026(TDX)를 열고 AI 에이전트 관련 제품과 서비스를 대거 공개했습니다. 회사는 개발자가 GUI에 머무르지 않고 API와 명령어 기반 도구로 주요 기능을 호출할 수 있는 헤드리스 360을 공개했고, 400개 이상의 세션을 통해 기업용 AI 에이전트 기능을 선보였으며 파트너사들이 에이전트를 신속히 시장에 선보일 수 있도록 5000만달러 투자 계획을 발표했습니다. 브라이언 랜즈먼 세일즈포스 글로벌 파트너십 총괄 부사장은 이번 진화가 고객과 파트너 모두에게 새로운 시장 기회를 제공할 것이라고 설명했으며, AI로 인해 소프트웨어(SaaS) 기업들이 위기를 겪을 것이라는 사스포칼립스 우려가 있는 가운데 세일즈포스 등 소프트웨어 회사들은 AI 기술을 서비스에 통합하며 기업 고객을 유치하고 있습니다.