신세계그룹, 리플렉션AI와 손잡고 리테일 전면 혁신 추진

AI 요약

신세계그룹은 17일 미국 인공지능 기업 리플렉션 AI와 협력해 유통 전반에 AI를 적용하는 리테일 혁신 프로젝트를 본격 추진한다고 밝혔습니다. 양사는 지난달 샌프란시스코에서 체결한 MOU를 바탕으로 AI 데이터센터 구축 및 공동 운영과 함께 상품 소싱부터 발주·가격 결정·물류·재고관리·고객관리 등 6개 영역에 AI를 적용해 핵심 운영 프로세스를 재설계할 계획입니다. 실행 단계에서는 이마트가 중심 역할을 맡고 리플렉션 AI의 주요 인력(미샤 라스킨 CEO 포함)이 이달 말 방한해 구체 적용 방안을 논의하는 한편, 신세계는 이번 협력을 중심으로 오픈AI와의 협업 논의를 중단하기로 했습니다.