신세계그룹, 리플렉션 AI와 협력해 리테일 전반에 AI 도입 추진

AI 요약

신세계그룹이 미국 인공지능 기업 리플렉션 AI(Reflection AI)와 협력해 상품 소싱, 재고관리, 고객관리 등 유통 전반에 AI를 도입하는 프로젝트를 본격화한다고 17일 밝혔습니다. 양사는 지난달 샌프란시스코에서 체결한 MOU에 AI 데이터센터 건립과 공동 운영 내용을 포함시키고 기존 유통사업과 AI 기술 간 시너지 전략을 실행하기로 합의했으며, AI 적용 분야를 상품 소싱·발주·가격 책정·물류·재고관리·고객관리 등 6개 영역으로 정했습니다. 이마트 실무그룹이 프로젝트를 주도하고 이달 말 리플렉션 AI 임직원이 방한해 이마트 및 신세계 경영진과 실행 방안을 논의할 예정이며, 신세계그룹은 신속한 협력을 위해 오픈AI와의 협의를 중단했습니다.