"비즈니스 성과 바꾸는 에이전트 AI, 연결이 곧 경쟁력"… 서광덕 씽킹AI 한국 지사장

AI 요약

씽킹AI는 21일 롯데월드타워에서 열린 'AI Trend 2026'에서 씽킹데이터에서 사명을 바꾸고 AI 에이전트 기반 엔터프라이즈 플랫폼 기업으로 전환한다고 공식화했습니다. 회사 측은 에이전틱 엔진이 정형·비정형 데이터를 통합해 맥락을 이해하고 DAU·리텐션·매출 하락 등 이상 징후를 5분 내에 감지해 후속 조치까지 수행해 피해를 기존 대비 10분의 1 수준으로 줄일 수 있다고 설명했으며, 결제 퍼널 분석·제품 가격 평가 등 100개 이상의 AI 스킬을 보유하고 있다고 밝혔습니다. 씽킹AI는 2015년 중국에서 사용자 행동 분석 플랫폼으로 시작해 현재 한국과 일본·싱가포르 등 20여개 국가에 1500개 고객사를 보유하고 있으며, 부서간 경계 없이 데이터·시스템·워크플로우를 연결해 비즈니스 성과를 바꾸는 데 집중한다고 강조했습니다.