“AI 활용 늘면 일자리 위협감도 는다”…앤스로픽, 이용자 8만명 조사

AI 요약

미국 AI 기업 앤스로픽은 지난 22일(현지시간) 생성형 AI 서비스 클로드 사용자 8만여 명을 대상으로 한 대화형 인터뷰 설문 결과를 공개했으며, 응답자들은 체감 생산성 향도 평균 5.1점(7점 만점)으로 나타났다고 밝혔습니다. 그러나 AI 사용으로 업무 속도가 빨라질수록 일자리 대체 우려도 커져 AI 활용도가 10%포인트 증가할 때마다 ‘일자리가 위협받고 있다’는 응답 비율이 1.3%포인트 상승했고, AI 노출 상위 25%는 하위 25%보다 약 세 배 더 높은 수준으로 우려를 표명한 것으로 조사됐습니다. 조사에서는 소프트웨어 엔지니어 등 AI 활용도가 높은 직군에서 불안감이 컸고 일부 응답자는 AI 도입 이후 업무 수준·강도가 증가하거나 생산성 향상의 혜택이 기업에 돌아간다고 답변했다고 보고했습니다.