전화 횟수보다 생활 리듬이 중요하다… 위식스, AI 안부전화 효과 ‘AI가족안부전화’ 데이터로 입증

AI 요약

위식스가 자사 AI 안부전화 서비스 AI가족안부전화의 통화 로그를 이화여자대학교 황성주 교수, 인하대학교 최민지 교수 연구팀에 제공해 2025년 10월부터 12월까지 82일간 수집된 547명, 7613건의 통화 로그를 분석한 결과, 가입 후 15일 이상인 장기 이용 그룹에서 응답 시간대의 표준편차가 유의미하게 줄어 특정 시간대로 응답 패턴이 수렴하는 생활 리듬이 형성된 것으로 나타났습니다(Mann-Whitney p=0.002). 연구팀은 이 패턴의 붕괴를 이상 신호로 활용한 응답 패턴 기반 이상 탐지 모델 개발 가능성을 제시했으며, 해당 논문은 중소기업융합학회가 발행하는 학술지 Advanced Industrial SCIence 2026년 5권 2호(pp.52-59)에 게재됐습니다.