충북도, 범죄 피해자 보호·지원 'AI 챗봇' 운영

AI 요약

충북도자치경찰위원회와 충북경찰청은 24일 범죄 피해자가 보호·지원 정보를 쉽고 빠르게 확인할 수 있는 AI 통합 정보 안내 시스템을 구축했다고 밝혔습니다. 이 시스템은 챗GPT 형식의 질문 답변 방식으로 형사 절차, 피해자 권리, 보호·지원 제도의 종류와 이용 방법 등을 범죄 피해자 매뉴얼 범위에 맞춰 안내하며 별도 앱이나 프로그램 설치 없이 QR코드로 접속해 사용할 수 있고 영어·중국어·베트남어·태국어·러시아어 등 5개 국어를 지원합니다. 경찰은 접근성을 높이기 위해 챗봇 접속 QR코드를 홈페이지에 게시하고 일선 경찰서에 QR코드가 인쇄된 안내용 명함을 배부할 계획입니다.