"결국 AI가 내 업무 대신할 것"…AI 활용도 증가에 일자리 위협 불안

AI 요약

미국 AI 기업 앤스로픽은 지난 22일(현지시간) 생성형 AI 서비스 클로드 사용자 8만1000여명을 대상으로 설문조사와 심층 인터뷰를 진행한 결과, AI 활용도가 높을수록 일자리 대체에 대한 우려가 커지는 것으로 나타났습니다. AI 활용도가 10%포인트 증가할 때마다 일자리가 위협받고 있다고 느끼는 비율이 1.3%포인트 상승했고, AI 노출 수준이 상위 25%인 응답자는 하위 25%보다 약 3배 높은 수준으로 일자리 감소 우려를 나타냈습니다. 반면 응답자들이 체감한 생산성 향상 정도는 7점 만점에 평균 5.1점으로 집계됐고, 고객 응대·콘텐츠 작성·간단한 개발 등에서 시간 단축 사례가 보고되며 13.5%는 일정 관리 등 생활 관리에 AI를 활용할 계획이라고 답했고 11%는 여가 시간을 확보할 것으로 기대했습니다.