[단독] KB금융, 직원 업무 'AI 대체 가능성' 점검

AI 요약

KB금융이 직원의 업무 중 인공지능(AI)·디지털 전환(DT)으로 대체 가능한 영역을 점검하기 위해 은행 각 그룹에 지난달 중순 AI로 대체 가능한 업무 여부를 표시하고 불가능한 업무에는 사유를 상세히 적도록 하는 양식을 내려보냈습니다. KB국민은행 고위관계자는 이번 작업이 AI 전환의 일환으로 인력 감축을 목적한 것은 아니라고 설명했으나 노동조합에는 별도 협의가 없었고 노조는 사전 통보가 없었다고 밝혔습니다. KB금융은 올해 조직개편에서 부서 수를 약 10% 감축하고 AI·DT 추진을 관장할 미래전략 부문을 신설했으며 그룹 임직원 수는 2025년 1분기 2만2519명에서 2026년 1분기 2만1885명으로 634명 줄었고 기사에서는 AI 도입의 할루시네이션 위험과 정규직 비중 등으로 단기간 임의 감축이 쉽지 않아 직무 재배치나 점진적 조정 가능성이 거론된다고 보도했습니다.