한은 “생성형 AI로 주당 업무시간 1시간30분 절감”

AI 요약

한국은행은 생성형 AI 도입으로 평균 업무시간이 3.8% 감소해 주당 1시간30분이 절감됐지만 실제 생산 증가로는 이어지지 않았다고 분석했습니다. 한은의 분석에서 업무시간 단축과 노동생산성 변화의 상관관계는 0으로 나타났고 성과 유인이나 업무 자율성이 있는 집단에서만 생산성 증가가 관찰됐습니다. 한은은 조직구조 개편과 직무 재배치, 성과 기반 유인체계 구축을 주문하고 표준화 업무는 AI가 맡기고 열린 업무는 AI를 보조 도구로 활용하는 등 업무를 재설계할 것을 제안했습니다.