After adopting generative AI, “weekly working hours cut by 1.5 hours, productivity gains still absent”

AI 요약

한국은행이 7일 공개한 ‘Does AI Adoption Raise Productivity? An Analysis of the First Three Years’ 보고서는 생성형 AI 도입으로 AI를 사용하는 근로자의 평균 근로시간이 3.8% 감소해 40시간 주당 약 1시간 30분이 단축됐으며 전문·사무·관리직에서 감소율이 높고 서비스·숙련직에서는 작았다고 밝혔습니다. 다만 절약된 시간을 모두 생산활동에 투입하더라도 생산성(국내총생산을 근로시간으로 나눈 값)은 약 1% 증가에 그치고 근로시간 단축과 산출량 증가율의 상관관계가 0으로 분석돼 근로시간 단축이 실제 생산성 향상으로 이어지지 않는 이른바 AI 생산성 괴리가 나타났습니다. 보고서는 그 원인으로 AI가 개별 업무 지원 수준에 머물러 워크플로 전 단계에 도입되지 못한 점과 의사결정·승인 등 다른 단계가 그대로 남아 있는 점, 성과 기반 보상이 적절히 제공되지 않으면 근로자 노력이 줄어들 수 있는 점을 들었고 이를 범용기술 도입 초기의 전형적인 전환 과정으로 보며 기업의 AI 활용 방식과 조직구조 재편을 과제로 제시했습니다.