AI 쓰니 주당 1.5시간 아꼈지만…"생산성 증가는 아직"

AI 요약

한국은행은 7일 발표한 분석에서 AI 도입이 업무시간을 평균 3.8% 단축해 주당 약 1.5시간을 절약했지만, 절약된 시간이 실제 생산 증가로 이어지지 않아 생산성 증대는 확인되지 않았다고 밝혔습니다. AI 시간절감 효과는 저숙련 근로자와 AI 고강도 사용자에게서 더 뚜렷했고 AI 활용 능숙도가 높을수록 한계 효율이 커지는 반면 개인별 업무시간 단축과 업무처리량 증가의 상관계수는 0으로 추정됐습니다. 한은은 업무 흐름 개선·조직 구조 변화·인력 재배치 미흡과 생산 과정의 병목·성과보상 체계 왜곡 등이 생산성 전환을 가로막고 있으며 성과 유인·업무 자율성이 높은 집단과 청년층·전문직·AI 고강도 사용자에서는 생산성 증가가 나타나고 있어 업무 프로세스 및 조직 구조 재설계, 직무 재배치, 성과 기반 유인체계 구축 등이 필요하다고 제시했습니다.