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AI로 일하면 효과 있다? 업무시간 줄었지만 생산성 증가는 ‘제로’
2026. 6. 7. 오후 12:02
AI 요약
한국은행 보고서는 생성형 AI를 사용하는 국내 근로자들이 평균 업무시간을 3.8% 줄였지만 업무시간 절감률과 업무처리량 증가율 간 상관계수가 0으로 나타나 생산성 증가는 관찰되지 않았다고 밝혔습니다. 보고서는 절약된 시간이 고부가가치 업무로 재배치되지 못하거나 업무 절차와 조직 구조 변화가 충분치 않기 때문이라고 분석했으며 자영업자·전문직·AI 고강도 사용자는 생산성 증가가 관찰되었다고 전했습니다. 보고서는 AI가 효율성 단계에는 진입했지만 생산성 단계로 전환되지 못했다며 업무 절차 재설계, 직무 재배치, 성과 기반 유인체계 구축 등 제도적 변화가 필요하다고 강조했습니다.
