한은 “AI 쓰면 주 1.5시간 절약...생산성 향상 효과는 제한적”

AI 요약

한국은행은 7일 발표한 보고서에서 챗GPT 로고 생성형 인공지능(AI)을 활용하는 근로자들의 평균 업무 시간이 3.8% 감소해 주 40시간 기준으로 주당 약 1시간 30분을 절약한 것으로 분석했다고 밝혔습니다. 다만 업무 시간 감소가 생산량 증가로 이어지지는 않아 업무 시간 절감과 업무 처리량 증가는 거의 상관관계가 없었고 이를 'AI 생산성 단절' 현상으로 분석했으며 전문직이나 AI 활용도가 높은 집단에서는 일부 생산 증가가 관찰되었습니다. 한은은 AI의 생산성 효과를 실현하려면 업무 프로세스와 조직 구조 재설계, 직무 재배치, 성과 기반 유인 체계 구축이 필요하고 청년층의 숙련 형성 과정 변화 점검도 중요하다고 제언했습니다.